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wie diesem Markt begegnet werden soll

Länder- und SWOT-Analysen die zentralen Kapitel dar

Der Kopierschutz soll verhindern

Qualität und Kundenzufriedenheit bei komplexen Dienstleistungen Rutilius Taurus Aemilianus 5RAND WorldwideTM4Inhaltsangabe: Einleitung: Problemstellung: Kundenzufriedenheit steht heute mehr denn je im Fokus der Bemhungen von privaten Unternehmen, ansatzweise auch bei ffentlichen und non profit Institutionen. Kundenzufriedenheit und Dienstleistungsqualitt sind seit mehr als 30 Jahren Gegenstand von wissenschaftlicher Forschung. Aktualitt erfhrt diese Thematik aufgrund der Tatsache, dass es heute problematisch ist, auf den gesttigten Kufermrkten neue Kunden zu