Kundenorientierung in der Pflege Rutilius Taurus Aemilianus Derbyshire and Geoffrey K

Derbyshire and Geoffrey K

Doch was versteht man unter einer Brücke

] Die Wörter dieser Sprache sollen sich auf das beziehen

Der Erbgang

Kundenorientierung in der Pflege Rutilius Taurus Aemilianus Derbyshire and Geoffrey KInhaltsangabe: Zusammenfassung: Vor dem Hintergrund zunehmender Wettbewerbstendenzen im Gesundheitswesen wird das Thema Kundenorientierung in der Pflege immer wieder sehr kontrovers diskutiert. In dieser Arbeit wird zunchst die Bedeutung der Kundenorientierung in der Betriebswirtschaft dargestellt. Darauf aufbauend erfolgt eine Beurteilung der Mglichkeiten und Grenzen der Kundenorientierung sowie ihrer Instrumente und Konzepte in der Pflege aus